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Tame Impala – Inicio del trámite

Es un gusto poder confirmar el trámite de reembolso para el concierto de Tame Impala. Les agradecemos la comprensión de casi todos ustedes, sabemos que han sido meses complicados y para nosotros también ha sido todo un reto mantenernos con vida pero después de año y medio de pandemia seguimos manteniendo nuestra oficina y parte de nuestro personal quienes están al pendiente de resolver dudas y dar seguimiento a esta situación.
Les recordamos que como agencia de viajes, no tenemos control ni injerencia en las reglas del proceso ni en los tiempos por lo que agradeceremos todo su apoyo para poder agilizar el trámite lo más posible.
Indicaciones:

PROCESO PARA PAQUETES CON BOLETO

Estamos en contacto con el organizador y como agencia de viajes, hemos recibido las siguientes indicaciones: 
PROCESO PARA REEMBOLSO DE EVENTOS CANCELADOS
Acudir a la oficina de Travel Beats – Palmas Plaza Local 10
Fechas: Del Viernes 17 de Septiembre al MARTES 21 de Septiembre. En caso de no acudir en estas fechas NO nos podemos hacer responsables del trámite. Nuestro horario de atención es de 11 a 6 LUNES A VIERNES Y Sábados de 11 A 3.
 
Lo que debes traer:
 Tus boletos, recibo de pago e identificación de la persona titular de la compra – ( en caso de que no los hayas recogido nosotros realizaremos el trámite directamente)
Tiempo aproximado de gestión: de 20 a 30 días hábiles  a partir de la entrega de los boletos en la oficina de Travel Beats.  Sólo habrá reembolsos en efectivo
Importes a reembolsar: 
Valor nominal del boleto
Transporte al 60% – en caso de desear el reembolso del 100% del importe de tu transporte, lo puedes transferir  como saldo a favor a cualquiera de nuestros viajes programados hasta Enero 2022.
Cargos no reembolsables:
  • Cargo por servicio, impresión y entrega de ticketmaster
  • 40% del importe del servicio de transportación ( de gastos operativos, gestión y penalización de transportista)
  • Comisiones bancarias o pago en línea
  • Comisión de la gestión de compra de boletos y financiamiento por parte de travel beats ( incluido en el precio del paquete)
Quien desee usar el saldo (después de restar los cargos reembolsables ) para el evento del corona capital si se podrá realizar. En cuanto nos visiten por favor hacernos esa indicación para poder ayudarles.
Si solo contrataste el servicio de transporte con nosotros, esto es para ti:
Transporte al 60% – en caso de desear el reembolso del 100% del importe de tu transporte, lo puedes transferir  como saldo a favor a cualquiera de nuestros viajes programados hasta Enero 2022.
 
Cualquier duda por favor envíanos WHATSAPP con tu Nombre y número de folio para poder ayudarte. 
 
GRACIAS!!

 · TRAVEL BEATS
Oficina: (222) 583 73 35 / 326 86 84
📲  Whatsapp: 2223048102
Palmas Plaza Local 10 – Planta Baja
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